Claire Chesneau — coach, superviseur professionnel et psychopraticienne

Tu as créé Actantiel, en quelques mots qu’est-ce que tu fais ?

Actantiel, c’est l’art d’accompagner pour développer et fluidifier une trajectoire.

Le terme vient de la narratologie, qui permet de comprendre la structure d’un récit.
Et finalement, ça permet aussi aux personnes de mieux comprendre leur propre structure — professionnelle et personnelle — pour construire une trajectoire durable, cohérente et enthousiasmante.

Est-ce que ça peut ressembler à des bilans de compétences ?

Non, pas du tout.

Je fais principalement du coaching individuel et d’équipe, de la supervision managériale — donc de l’échange de pratiques et de l'accompagnement autour de la pratique professionnelle — ainsi que des accompagnements sur le leadership.

Je fais aussi ponctuellement des évaluations de compétences managériales et leadership, des missions liées à la santé au travail : accompagnement sur de l’épuisement professionnel, retour au travail après un arrêt longue durée...

Côté psychothérapie, j’accompagne des périodes de vie plus difficiles, d'étapes de vie, avec des suivis qui peuvent aller de quelques mois à plusieurs années. Ce ne sont pas des thérapies longues type psychanalyse, mais ce ne sont pas non plus des thérapies “brèves”. J'accompagne aussi avec l'approche systémique, où la, on peut être sur des accompagnements un peu plus courts.

Peux-tu expliquer ce qu'est l’approche systémique ?

L’approche systémique, a été théorisée par Gregory Bateson. Elle consiste à prendre en compte la personne dans son environnement, dans son écosystème : relationnel, familial, fonctionnel. On va regarder ces différentes parties du système pour intervenir au bon endroit, car le symptôme ne révèle pas ce qu'il faut forcément traiter mais plutôt, quelle est la relation qui est dysfonctionnelle. Et donc d'aller ensuite là où l'intervention serait la plus efficace pour faire bouger le système.

Pour moi, un thérapeute n’est pas là pour donner des conseils ni pour juger.
C’est quelqu’un qui permet à la personne de se reconnecter à elle-même, de trouver ses ressources, et de se stabiliser de manière durable. C’est presque une forme d’accouchement de soi-même, dans un cadre sécurisé.

Est-ce que tu accompagnes des femmes qui ont perdu confiance après s'être occupée de leurs enfants, du foyer pendant un certain temps ?

Oui, très souvent. Cela touche les questions de place : celle que l’on prend, celle que l'on ne prend pas, celle qu’on nous attribue. C’est particulièrement présent chez des femmes qui ont beaucoup donné — à leur famille notamment — et qui, se sont souvent sacrifiées, oubliées, pour pouvoir gérer un quotidien, une vie de famille, et à un moment, se demandent de manière très existentielle : " Et moi, maintenant, je fais quoi ? Vers où j'ai envie d'aller ? De quoi je ne veux plus ? Comment je veux réinvestir ? Finalement cette vie qui m'appartient sur les 10, 15 prochaines années. ”

On retrouve souvent ces questionnements autour du milieu de vie, entre 38 et 45 ans.
Ce sont des périodes de crise, mais au sens constructif : elles ouvrent des possibles.

Je suis assez engagée dans une approche préventive.
On entretient nos voitures avant qu’elles tombent en panne. On pourrait faire pareil avec notre santé mentale. Être accompagné en amont permet d’éviter des réactions impulsives, de la culpabilité, ou des situations de rupture.

Qu’est-ce qui t’a donné envie de créer ce projet ?

Le déclic, c’est quand j’étais salariée dans un cabinet de conseil en management. Je ne me reconnaissais plus dans le cadre ni dans les valeurs. Un client m’a dit : “Pourquoi vous ne montez pas votre boîte ? Nous, on vous suit.” Je n’y avais jamais pensé. Et ça a été une vraie prise de conscience.

Je me suis lancée progressivement. Beaucoup de clients - avec qui j'avais tissé une relation d'une très grande qualité - m’ont suivie. J'ai eu grâce à cela avec de nouveaux clients, ça a permis de construire la suite. Aujourd’hui, ça fait plus de 10 ans que je suis installée.

Qu’est-ce que ton projet apporte concrètement ?

La promesse d'Actantiel, c'est de sécuriser évolutions et les trajectoires professionnelles, renforcer les compétences de leadership, et faire émerger un leadership plus conscient, mobilisateur et durable.

Quelle est la valeur non négociable dans ta manière de travailler ?

L’éthique. C’est ce qui me fait refuser certaines missions. Par exemple :

• refuser une évaluation utilisée pour justifier un licenciement
• refuser un cadre de travail imposé qui ne respecte pas mon approche
• refuser un processus dans lequel je ne crois pas.

Je suis propriétaire de mes modalités de travail, responsable de mon cadre, de mon temps et de mon processus.

Qu’est-ce que tu cherches à changer, même à petite échelle ?

Le niveau de conscience, la qualité relationnelle et le niveau d’engagement. Même un petit déplacement peut avoir un impact large, parce qu’une personne influence d’autres personnes. Il y a un effet de diffusion. C'est un effet de fertilisation croisée.

Qu’est-ce qui a été le plus complexe depuis ton lancement ?

De concilier, coordonner tous les rôles : production, commercial, gestion, direction.
Aujourd’hui, je suis mieux entourée, notamment sur la partie comptable, et ça change beaucoup de choses.

Un doute que tu as traversé ?

Alors, Est-ce que ça va continuer, est-ce que je vais avoir de nouveaux clients ? Récemment par exemple, c'était lié à la conjoncture. Certaines missions sont perçues comme non prioritaires par les entreprises, donc reportées. Ça crée des variations importantes dans l’activité.

Une erreur qui t’a beaucoup appris ?

C'est quand j'étais RH au sein d'une entreprise. J'ai accepté une mission mal cadrée et rencontré individuellement toute l'équipe en conflit, avant de voir le manager. Résultat : il y avait un biais immédiat et une situation impossible à rattraper.

Ça m’a appris à poser mon cadre et à refuser certaines configurations.

Qu’aurais-tu aimé savoir avant de commencer ?

Faire confiance au vide. Quand il n’y a rien, ça veut dire qu’il y a de la place pour autre chose.

Et surtout : rester disponible, ouverte, engagée — même avant la signature d’un contrat. Toujours montrer qui l'on est, incarner ce que l'on propose.

Un rituel pour te recentrer ?

La respiration m'aide beaucoup à me réancrer. Et un bon café 🙂

Comment tu trouves l’équilibre entre ambition et énergie ?

Par le corps. J'aurais pu dire de moi que je n'étais pas quelqu'un d'ambitieux et d'ailleurs l'ambition que je nourris aujourd'hui est plus une ambition qualitative qu'une ambition quantitative. Mais j'ai une ambition aujourd'hui à l'exigence, à l'impact.

Ça fait quelques années que je fais de la course à pied, du renforcement musculaire. Je ne me suis jamais sentie aussi en forme de ma vie grâce à ça. Mon corps est puissant, il a de l'énergie et j'entretiens cette énergie. Mon énergie psychique vient de là aussi.

J'ai aussi cet équilibre grâce à des lectures, des échanges, des rencontres avec des gens inspirants. Ça me nourrit.

Qu’est-ce qui nourrit ta créativité ? As-tu un lieu, une personne ou une œuvre qui t’inspire ?

Mon lieu de travail. Je vois la Sèvre, des arbres, des oiseaux... c'est fantastique !

La nature, l'art. Il y a des grandes figures qui m'inspirent mais sur différents domaines. Et aussi des personnes dans mon entourage professionnel. Ça peut être les superviseurs avec qui je suis en contact par exemple. Ma propre thérapeute aussi qui m'inspire beaucoup.

Et… mon chat, pour sa capacité à se poser et à se reposer ahah.

Mais ça peut être aussi des gens du monde public, des grandes figures qui ont marqué des époques, des tournants pour des causes ou des combats qu'elles ont défendu. Ça peut être des créateurs... J'ai accompagné une fois une artiste céramiste qui m'inspire beaucoup parce que elle est à la fois dans la simplicité, la créativité, une colorimétrie très développée. Je trouve ça exceptionnel qu'elle arrive a ouvrir la palette des couleurs autant qu'elle le fait.

Si ton entreprise était une ambiance ?

La plénitude. L'élévation de la conscience et le côté vraiment plein au sens complet, c'est-à-dire entier, authentique.

À quel moment tu as ressenti le besoin de travailler ton identité ?

C'est venu assez vite ! J’avais besoin d’exister professionnellement, avec une identité claire.
Je savais que je ne pouvais pas la gérer moi même, j'étais très au clair sur le fait que ce n'était pas mes compétences.

Qu'est ce que ça t'a apporté ?

Je suis reconnaissable professionnellement. C’est une signature, professionnelle, cohérente. Tout est charté, mes contrats, mes documents de présentations en plus de mon site web. Qui me ressemble : extrêmement épuré et qui représente une structure solide. Mon logo est très très juste.

Quels sont tes besoins aujourd’hui en communication ?

Des formats courts, impactants, pour présenter mes offres. Par exemple, pour la supervision professionnelle, j’ai créé un support recto-verso clair et synthétique, que j’envoie à mes clients.Ce n’est pas un prospectus, mais un document qui explique l’offre et donne envie d’échanger.

Dans 5 ans, tu aimerais que ton activité soit reconnue pour quoi ?

Dans 5 ans, j’aimerais qu’elle soit toujours reconnue pour ce qu’elle fait bien : une prestation à la fois exigeante et motivante, autour de l’accompagnement du leadership, de la santé au travail et de la supervision.

J’aimerais qu’elle soit encore davantage reconnue pour la supervision de coachs et de personnes qui accompagnent. C’est vraiment un axe que j’ai envie de développer car il y a un effet démultiplicateur très fort : j’accompagne des personnes qui accompagnent à leur tour. Dans 5 ans, j’aimerais être reconnue pour cette qualité-là.

Un conseil à quelqu’un qui démarre ?

Ce serait de croire en son projet. Croire en sa capacité à le mener à bien, et se donner les moyens de le faire. Il y a une phrase de Saint-Exupéry que j’ai toujours en tête : “Pour ce qui est de l’avenir, il ne s’agit pas de le prévoir, mais de le rendre possible.” L’idée essentielle n’est pas simplement de penser à l’avenir, mais de commencer à le préparer concrètement. Ce n’est pas se projeter dans dix ans de manière abstraite, mais plutôt mettre dès aujourd’hui des choses qui vont permettre de réaliser ce que l’on veut.

C’est vraiment ma ligne directrice. Rendre possible, action après action. Se concentrer sur ce qui est concret, sur ce qui est à ma portée, sur ce que je peux activer dès maintenant.

Parce que quand on regarde un objectif dans son ensemble, ça peut faire peur. On peut même avoir l’impression de ne pas encore avoir les compétences. Mais elles se construisent avec le temps.